Scoala Postliceala Sanitara Carol Davila - Denumirea postului: Operator call center
Denumirea postului: Operator call center

Denumirea postului: Operator call center


 

 

 

Operator call center

  1. Locatie: Head Office
  2. Departament: Call center
  3. Oras: Bucuresti
  4. Raporteaza catre: Customer Service Manager
  5. Tip contract: Part time, Full time
  6. Perioada contract: nedeterminata

Principalele responsabilitati:

  1. Preluarea apelurilor telefonice de la clienti;
  2. Oferirea informatiilor despre abonamente si modalitatea de a accesa consultatiile de specialitate (preturi, tipuri de abonamente si serviciile/investigatiile incluse, nivelul de acoperire al abonamentului etc);
  3. Programarea sau reprogramarea clientilor la consultatii si investigatii medicale atat in clinicile sau spitalul Medicover cat si in reteaua de parteneri;
  4. Oferirea de informatii pacientilor in ceea ce priveste pregatirea anterioara necesara in vederea efectuarii diferitelor investigatii medicale;
  5. Solutionarea solicitarilor / plangerilor clientilor.

 

Cerinte:

  1. Minim 3 luni experienta de lucru cu clientii;
  2. Experienta anterioara intr-o pozitie similara poate constitui un avantaj;
  3. Orientare catre client;
  4. Bune abilitati de comunicare si lucru in echipa;
  5. Atentie la detalii;
  6. Limba engleza – nivel mediu;
  7. Cunostinte medii de utilizare a calculatorului – internet, aplicatiile Word, Excel;
  8. Studii medii finalizate.

 

In situatia in care considerati ca indepliniti criteriile de mai sus si va doriti sa lucrati intr-un mediu competitiv alaturi de o echipa de profesionisti asteptam aplicatia dumneavoastra la adresa de email: Această adresă de email este protejată contra spambots. Trebuie să activați JavaScript pentru a o vedea..
Candidatii selectati vor fi contactati in maxim 2 saptamani de la data transmiterii CV-ului. Toate aplicatiile vor fi gestionate cu maxima confidentialitate.

Citit 2704 ori Ultima modificare Luni, 20 Aprilie 2015 10:21
Evaluaţi acest articol
(1 Vot)

PARTENERI

brighton.jpgefnweb_eu.JPGeurope_eu.JPGministerulsanatatii_ro.jpgnmcuk_org.JPGoamr_ro.JPG